Veelgestelde vragen

Vragen over de Scan

Voor wie is de Scan bedoeld? 

De Scan is bedoeld voor iedereen die zijn of haar IT security wil monitoren. Wij helpen alle organisaties die cybercriminaliteit voor willen zijn ongeacht grootte of bedrijfssector.

Wat zijn de kosten van vulnerability scans? 

We bieden allereerst een gratis trial aan voor 14 dagen. De kosten voor een scan hangt af van de frequentie en het totaal aantal IP adressen.

Wij rekenen € 4,- per maand per  IP adres.

IP adressen kun je op elk moment toevoegen en aan het eind van de maand verwijderen indien gewenst. Daarnaast hebben wij verschillende pakketten samengesteld voor monitoring van de kwetsbaarheden bij jouw organisatie.

Wat levert een Scan aan inzichten op?

De scan biedt inzicht in de huidige staat van je IT-infrastructuur én welke kwetsbaarheden  daarin direct op te lossen zijn.

Is mijn IT security op orde na het uitvoeren van de security scans?

Onze scans laten de kwetsbaarheden en gaten zien in het IT-netwerk via waar potentiële dreigingen binnen kunnen komen.

Als er kwetsbaarheden zijn geconstateerd kunnen wij aan de gang om de eventuele gaten te dichten.

Waarom zou ik een vulnerability scan boven pentest verkiezen?

Met de vulnerability scan beoordeel je direct effectief het externe en interne IT netwerk.

Aanvullend daarop kunnen wij op basis van gesignaleerde kwetsbaarheden een pentest uitvoeren.

Wat zijn de periodieke scans precies? 

Je kan bij de scans instellen hoe vaak ze plaats dienen te vinden. Na het instellen ontvang je automatisch  elke dag, week of maand een rapportage.

Hoe vaak moet ik een scan uitvoeren? 

Wij raden aan om minimaal maandelijks een scan uit te voeren. Het is erg afhankelijk van meerdere variabelen. Neem vrijblijvend contact op met onze security consultants en we kijken samen naar de ideale situatie voor de organisatie.

Welke informatie moet ik hebben om een scan uit te kunnen voeren? 

Je moet weten welke IT systemen je wilt laten scannen. Dit kunnen zowel externe als interne systemen zijn.

Hiervoor zijn bijvoorbeeld IP-adressen of domeinnamen nodig. Verder is het ook mogelijk om de scanner toegang te verlenen tot de systemen via SSH, SMB of EXSi login gegevens. 

Kom je er niet uit? We helpen je geheel vrijblijvend graag verder!

Hoe lang duurt een scan gemiddeld?

Greenbone zal automatisch de capaciteit opschalen wanneer dit nodig is.

De scantijd zal daardoor relatief stabiel zijn bij verschillende scans. Gemiddeld ligt de scantijd tussen de 1 tot 4 uur.

Kan ik de scan uitvoeren zonder technische kennis? 

Jazeker! Een vulnerabilty scan starten is vrij eenvoudig via onze website. Mocht je vragen hebben, dan helpen onze experts je graag.

We beschikken over een gratis gebruikershandleiding (Nederlandstalig) en bieden eerstelijns support als je er even niet uit komt. 

Heeft de scan invloed op de operationaliteit van mijn IT-netwerk? (storingen, vertragingen)

Het is mogelijk dat er bijwerkingen plaatsvinden maar deze zullen over het algemeen zeer beperkt zijn.

De scanner test of er exploitaties mogelijk zijn, maar zal deze vervolgens niet daadwerkelijk uitvoeren bij een standaard scan. Hierdoor blijven de bijwerkingen beperkt tot bijvoorbeeld aparte logs of meldingen.

Vragen over IT Security Tilburg

Hebben jullie een fysieke locatie?

Jazeker, wij zijn op afspraak te bezoeken op onze fysieke locatie in het centrum van Tilburg.

Neem contact met ons op en kom gerust eens langs!

Wat is verschil tussen IT Security Tilburg met een scandienst en een virusscanner? 

Het belangrijkste verschil zit in de periode ten opzichte van het gevaar.

Een virusscanner zoekt het systeem af naar een virus of andere zaken die zich al bevinden binnen het systeem.

Onze kwetsbaarheden scanner zoekt de kwetsbaarheden en gaten op in de IT-infrastructuur om te voorkomen dat de virussen toegang vinden binnen de IT infrastructuur. 

Waarom hebben jullie toegang nodig tot bedrijfsgevoelige informatie (IP-adressen, wachtwoorden)? 

Een white-box aanpak, waarbij de vulnerability scan veel informatie over de doelsystemen heeft, geeft het meest volledige beeld weer.

Dit kan tegenstrijdig voelen omdat security juist draait om het dichttimmeren van de infrastructuur. Toch komt de potentie van de scan pas echt naar voren bij een transparante aanpak door de beschikbaarheid over de grote hoeveelheid informatie over de systemen.

Een cybercrimineel weet immers ook in veel gevallen grote hoeveelheden informatie over de systemen te achterhalen. 

Wat doet ITST met de informatie die verzameld wordt?

De informatie die uit de scan wordt gehaald komt in een rapportage terecht. De rapportages die worden opgesteld worden onder jouw eigen account bewaard.

Als de scan een grote kwetsbaarheid detecteert kunnen wij pro-actief contact opnemen om te kijken naar een passende oplossing. Wij vinden het belangrijk om onze klanten persoonlijk en pro-actief te ondersteunen en zullen deze informatie niet aan derden doorverkopen. 

Waarom werken jullie met Greenbone? 

Greenbone is een gerenommeerde Duitse onderneming. We hebben bewust gekozen voor een scanpartner binnen de Europese Unie omdat kwaliteit tegen een scherpe prijs niet van ver hoeft te komen.

De kwaliteit van de scans zijn op zeer hoog niveau, waardoor onder meer de Duitse overheid gebruikmaakt van deze scans.

Bovendien biedt de Greenbone cloud eenvoudige toegang voor veel organisaties.

Vragen over onze Support

Wat staat er in de rapportages?  

We bieden na een scan twee verschillende soorten rapportages aan.

Het technische rapport is een directe output van de scanner zelf en wordt automatisch gegenereerd. Er staat op welke kwetsbaarheden zijn gedetecteerd, op welk systeem deze zich bevinden en er staan standaardadviezen voor bijsturing in.

Het executive rapport toont kwetsbaarheden en bijbehorende risico’s in hoofdlijnen. Er wordt uitgelegd hoe de kwetsbaarheid is gevonden en waarom dit potentieel gevaarlijk kan zijn voor de organisatie.

Hebben jullie een telefonische helpdesk? 

We bieden een gratis eerste lijn ondersteuning  op werkdagen tussen 09.00-17.00 via ons telefoonnummer +31 (0) 13 720 11 72 om je direct vooruit te helpen.

Wordt de situatie complexer dan helpen we je graag verder tegen een aantrekkelijk uurtarief. We berekenen €45 per uur met een minimum van €25.

Biedt IT Security Tilburg extra support als er veiligheidsmaatregelen vereist zijn?

Natuurlijk bieden wij support om je te ondersteunen bij veiligheidsmaatregelen.

Afhankelijk van de complexiteit vragen wij voor die support een acceptabel uurtarief.

Heeft de scan invloed op de operationaliteit van mijn IT-netwerk? (storingen, vertragingen)

Het is mogelijk dat er bijwerkingen plaatsvinden maar deze zullen over het algemeen zeer beperkt zijn.

De scanner test of er exploitaties mogelijk zijn, maar zal deze vervolgens niet daadwerkelijk uitvoeren bij een standaard scan. Hierdoor blijven de bijwerkingen beperkt tot bijvoorbeeld aparte logs of meldingen.

Kan ik jullie ook e-mailen?

Jazeker! De beller is altijd sneller, maar ook buiten onze openingstijden is kun je ons bereiken via [email protected]

Wij beantwoorden vrijwel alle e-mails binnen 24 uur.

Staat je vraag er niet tussen?